國際對於作戰的理解範圍已擴及多領域，未來的戰場除了傳統的陸地、海上及空中，亦涵蓋太空與網路等新興領域，並進入到認知的層次，科技如何應用於認知作戰，是備受關注的議題。隨著網路、行動裝置及社交媒體（social media）的發展與普及，「有組織的社交媒體操縱」（Organized Social Media Manipulation），例如有心人以社交媒體為平台，從事大規模的政治宣傳、假訊息散播等認知影響行動，成為全球重視的安全議題，[1]而軟體機器（software bots）在其中扮演關鍵角色。軟體機器人在社交媒體的應用型態，主要可分為社交媒體機器人（social bot）與聊天機器人（chatbot）。隨著 2016 年 Facebook、Twitter 等社交媒體相繼開放應用程式介面（Application Programming Interface, API），鼓勵開發聊天自動化軟體，加上人工智慧（Artificial Intelligence, AI）、自然語言處理（Natural Language Processing, NLP）、機器學習（Machine learning, ML）、演算法（Algorithm）及大數據（Big Data）等技術的突破，當前社交媒體機器人與聊天機器人不僅參與民眾的日常社交生活，或成為國家在平時與戰時的認知作戰工具。